vLex es una herramienta profesional de investigación y estudio. Cuando detectamos una conducta potencialmente abusiva la plataforma suspende automáticamente el acceso a la cuenta hasta que un agente de atención al cliente pueda revisar en detalle la situación.
Ejemplos de conductas potencialmente abusivas:
- Acceso simultáneo desde IPs distintas sin tener licencias suficientes
- Descarga anormal de documentos
- etc
Un agente de atención al cliente revisará tu caso y te informará de las medidas adoptadas, con el fin de reconducir la situación a la normalidad.
Atención
La suspensión de la cuenta afecta a todas las ediciones y tipologías de contenido al que se haya accedido.
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