Son dos los posibles motivos de que no le lleguen las alertas al correo electrónico designado en su usuario a tal efecto:
1.- El correo designado a tal efecto está mal escrito o es erróneo.
2.- Es posible que le estén llegando las notificaciones a su carpeta de spam. En tal caso, indique que se trata de un correo seguro y agregue nuestra dirección a su agenda de contactos.